Hey, nous sommes passés sur M6.
Nous accompagnons depuis un an izidore.com, la startup toulousaine qui permet aux particuliers de simplement acheter ou vendre leurs mobiliers de seconde main.
Le point fort de izidore est bien sûr l’originalité des annonces; on prend une photo de notre salon par exemple et nous collons des étiquettes de prix virtuelles sur les meubles que nous voulons vendre.
Le visiteur de notre annonce va découvrir son meuble dans son contexte naturel et ça pourra même lui donner des idées de décoration et de home staging.
Le parisien n’a pas de voiture !
Une bonne proportion des habitants des grandes villes n’ont pas de voiture.
Circuler et garer sa voiture est un casse-tête quotidien, heureusement la couverture des transports publics nous permet d’aller où on veut.
Quand on veut acheter un meuble, le service de livraison est incontournable sauf si on est extrêmement aventureux
La livraison OUI mais A quel prix ?
Le prix de la livraison reste le déterminant majeur de la décision d’achat. Si le client voit cela comme trop cher, il va simplement décider de ne pas acheter !
Au même moment une livraison d’un canapé au 4e étage sans ascenseur va nécessiter une manutention importante et souvent le déplacement de deux personnes.
Et donc le prix d’une livraison doit être en accord avec l’effort fourni.
Si on veut que notre expérience d’achat soit une réussite totale, il nous faut le prix juste vis-à-vis du client et du transporteur et proposer des options moins onéreuses pour le client, en contrepartie un effort réduit pour le transporteur.
La stratégie tarifaire:
Nous avons travaillé avec les équipes de IZIDORE sur un modèle tarifaire qui leur permettra de proposer pendant leur tunnel d’achat l’option d'ajouter le service livraison avec le prix calculé automatiquement.
Proposer plusieurs alternatives avec des prix différents
- Transport uniquement ( récupération et dépôt sur rue )
- Transport avec manutention, les livreurs s'occupent de tout.
Choix des transporteurs:
Chez toncarton, nous sélectionnons les transporteurs les plus à l'aise avec le transport de mobilier.
Après l'inscription du transporteur sur toncarton, il pourra choisir les thématiques qui l'intéressent ainsi que la typologie de ses véhicules.
Cela permet à nos algorithmes de faire le matching transporteur & entreprise.
Les entreprises peuvent à tout moment sur notre plateforme recruter de nouveaux transporteurs en s’aidant des avis et statistiques enregistrés pour chaque transporteur.
Chez toncarton, vous pouvez consulter et télécharger les documents légaux, consulter les stats et feedbacks et meme les publications des photos de leurs derniers bolides.
Déroulement de la prestation
Pour izidore, nous avons des camions et aussi des vélos cargos avec remorque.
Notre plateforme permet la remontée de photos des produits chargés et surtout la qualité de l'emballage/protection et les fixations.
Client prévenu => client présent !
Avec toncarton le livreur peut notifier en temps réel les clients du site izidore de la progression de la livraison. Ils sauront à quelle heure le livreur récupère le meuble et à quelle heure il sera à l’adresse de livraison. ils vont pouvoir le suivre en temps réel sur la carte.
Aujourd'hui nous avons noté zéro échec de livraison grâce à cette fonctionnalité avec izidore.
Bilan
Le succès des opérations de nos clients est capital pour nous, nous employons nos compétences techniques et logistiques pour répondre au mieux aux besoins de nos clients et surtout offrir des solutions innovantes pour le bien de tous !
Voila la team izidore !
