Optimisation des livraisons à vélo par le digital

Fleeter utilise la technologie Toncarton pour la gestion de ses livraisons au quotidien.
Dispactch et livreurs produisent et communiquent à chaque minute par le biais de l’application avec fluidité et efficacité.
L’émission automatisée des factures vers nos clients est aussi un gain de temps considérable. Une productivité rationnalisée à son maximum.

Pour les clients de Fleeter, l’ergonomie du portail web facilite l’émission des demandes.
Le raffinement permis par l’espace client, le suivi en temps réel des objets transportés par le transporteur.

Le « plus », l’équipe Toncarton écoute remarques et observations des utilisateurs pour modifier améliorer en permanence sa technologie.
Chakib et Kenny sont toujours disponibles pour la mise en place de l’outil chez nos clients.

Il y a vraiment une relation de confiance entre moi et l’équipe toncarton.
Je travaille avec les mêmes clients, on a appris à se connaitre ce qui facilite notre travail.
Pas de retard de paiement et facturation transparente. Bravo pour l’équipe et le projet !

l'application pour le livreur est super intuitive et très pratique. L'équipe super sympa.
Avec la mise en relation avec des clients on à pas besoin de prospecter.
je recommande toncarton à mes clients et mes collègues

Arrivée à un certain stade notre groupe a ressenti le besoin de se professionnaliser. Cette étape importante à nos yeux afin de répondre aux attentes de nos clients devait se faire par un outil moderne, modulable et accessible.

Cet outil nous a permis d’envoyer les missions à nos chauffeurs et sans me soucier de l’état d’avancement de ces dernières. À l’aide de cet outil, je peux les localiser, voir en un coup d’œil, les documents signés et les observations éventuelles de mes chauffeurs.

Mes clients sont informés automatiquement via un email de chez Captain Delivery de chaque étape. Un lien de suivi leur est également proposé systématiquement. À chaque fin de prestation, un mail contenant les éléments clés leur est envoyé ainsi que le cout de la prestation.

Mes nouveaux clients peuvent également connaitre le prix d’une prestation grâce à notre module basé sur notre grille tarifaire. Le paiement en ligne est également proposé.

Mes journées sont alors beaucoup moins stressantes, car je ne de dois plus faire un transfert d’information manuellement, mes clients sont avertis automatiquement et mes chauffeurs aussi. Ce gain de temps et de tranquillité sont les deux points clés de cet outil qui donne une image plus moderne et plus professionnel à Captain Delivery.